PROVOZOVATEL INTERNETOVÉHO OBCHODU www.geek-bang.com
Miroslav Petrů
sídlo firmy: Na Dílech 310, Jablonné n. Orl., PSČ: 561 64
IČO: 72008989
Kontakt: e-mail: shop@geek-bang.com
mobilní telefon: +420 605 184 127
Č. účtu: 2700073517 / 2010, VS = č.objednávky – pro ČR
2300073518 / 2010, VS = č.objednávky – pro SR
IBAN: CZ4220100000002300073518
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
V našem internetovém obchodě může nakupovat každá osoba, která souhlasí s našimi obchodními podmínkami a reklamačním řádem. Osobní data našich klientů získaná při registraci jsou chráněna ve smyslu zákona č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí níže uvedenými obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné.
OBCHODNÍ PODMÍNKY
- Veškeré objednávky jsou považovány za závazné. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s pravidly obchodu, s možnostmi platby, dodacími podmínkami, bezpečnostními předpisy, reklamačním řádem. Objednávky obsahující nedostatečná nebo viditelně nesprávná data mohou být zrušeny.
- Omylem odeslanou objednávku je možno bez udání důvodu zrušit do 2 hodin, a to telefonicky nebo e-mailem (shop@geek-bang.com nebo telefonicky na č. +420 605 184 127. V případě odstoupení od smlouvy (po 2 hodinách nebo po vyexpedování zboží), bude kupujícímu účtován storno poplatek pokrývající výdaje za poštovné a balné.
- Žádáme Vás, abyste ve svém vlastním zájmu do objednávkového formuláře uváděli přesné a pravdivé údaje. Každá objednávka je po odeslání potvrzena e-mailovou zprávou. Pokud je v objednávce z nějakého důvodu chyba, neprodleně nás prosím kontaktujte. Prodejce si též vyhrazuje právo telefonicky kontaktovat zákazníka pro ověření nebo upřesnění objednávky (chybějící nebo nepřesné údaje, zboží u dodavatelů dočasně nedostupné atd.).
PLATEBNÍ A DODACÍ PODMÍNKY
- Platbu za zboží provede zákazník v souladu s dodacími podmínkami, a to buď převodem na účet uvedený v e-mailu, potvrzujícím objednávku, nebo při dodání zboží na adresu zákazníka.
- Všechny ceny uváděné u zboží v našem internetovém obchodě, jsou ceny konečné. (nejseme plátci DPH).
- Provozovatel si vyhrazuje právo měnit ceny zboží ve svém elektronickém obchodě. Dojde-li mezi vyřízením a odesláním objednávky ke změně cen, platí vždy cena uvedená v uskutečněné objednávce. Měnit ceny na již uzavřených, potvrzených objednávkách není možné.
- Prodej do vyčerpání zásob. Chyby a omyly v textu a ve vyobrazení jsou vyhrazeny.
- Není-li uvedeno jinak, místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce.
- Ke každé dodávce zboží je přiložen daňový doklad, který slouží i jako dodací a záruční list.
- V případě nepřebrání zboží zákazníkem z jiného důvodu, než poškozené či neobjednané zásilky, vzniká dodavateli nárok na úhradu poštovného a balného v plné výši.
CENÍK DOPRAVY
Č. účtu: 2700073517 / 2010, VS = č.objednávky – pro ČR
2300073518 / 2010, VS = č.objednávky – pro SR
Pro ČR
Česká pošta:
Česká pošta, platba převodem na účet: 99,- Kč
Česká pošta, platba dobírkou: 174,- Kč
Pro ostatní země EU
Česká pošta:
Česká pošta, platba převodem na účet …........................................................ 215,- Kč
DODACÍ LHŮTA, POŠTOVNÉ A BALNÉ
- Objednané zboží, není-li dohodnuto jinak, zasíláme v termínu uvedeném u konkrétního zboží inzerovaném v e-shopu, a to výhradně Českou poštou.
- V případě, že objednané zboží nelze v uvedeném termínu odeslat, bude kupující do 1 dne od zaslání objednávky na tuto skutečnost upozorněn a lhůta pro dodání zboží bude po dohodě s nímprodloužena.
REKLAMACE, VÝMĚNA ZBOŽÍ
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby).
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u konkrétního výrobku uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Reklamaci v záruční lhůtě nelze uplatňovat v těchto případech:
- Poškození výrobku při přepravě (nutno reklamovat u přepravce).
- Vady vzniklé nesprávným použitím výrobku.
- Vady vzniklé nesprávným skladováním výrobku.
- Vady vzniklé působením přírodních živlů.
- Vady vzniklé používáním výrobku v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci nebo na obalu výrobku.
POSTUP PŘI REKLAMACI
- Informujte nás o reklamaci co nejdříve, e-mailem nebo telefonicky. Nebo můžete využít náš reklamační formulář. Vrácené zboží zaslané na dobírku nepřijímáme.
- Zboží zašlete jako doporučený balík na naši (v hlavičce uvedenou) adresu.
- Do zásilky přiložte popis reklamace, kopii daňového dokladu, Vaši adresu, mail a telefon - a číslo Vašeho účtu (nebo doručovací adresu) pro vrácení peněz. Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 pracovních dnů od jejího vzniku.
- V případě oprávněné reklamace vracíme jak uhrazenou částku za dodané zboží, tak i náklady na poštovné.
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží (dle §53 odst. 6 zák. č. 40/1964 Sb. (obč. Zák.). Pokud se tak kupující rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek opotřebení a v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě. Po navrácení zboží, vrátí prodávající zákazníkovi odpovídající částku za zboží. Náklady spojené s dopravou zboží se v tomto případě nevracejí. Vrácené zboží zaslané na dobírku nepřijímáme. Nevyzvednutí objednaného zboží není odstoupení od smlouvy.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším obchodním postupu.
Veškeré nezaplacené pohledávky (nepřevzaté objednávky či včas neuhrazené objednané zboží), budou postoupeny k právnímu vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených. V souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů uveřejňujeme údaje majitelů nezaplacených pohledávek na webových stránkách www.nespolehlivizakaznici.cz a www.centralniregistrdluzniku.cz.
OSTATNÍ PODMÍNKY
Ostatní zde neupravené podmínky prodeje a nákupu se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (fyzické osoby) a obchodního zákoníku (firmy).
Tyto obchodní podmínky pro tento e-shop jsou platné od 1.10.2013.
